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2002年 ニュースリリース

12月3日　

 

顧客と直結した特殊鋼受発注・在庫システムを構築

----受注から生産、在庫、納入情報までの一元化----
　日立金属は、この度、特殊鋼事業において、顧客と直結するネットワークを構築し、顧客の注文から生産開始までのリードタイムの短縮や、納期照会などの顧客サービスを大幅に向上させるとともに、販売・在庫情報のグループでの共有化を実現いたしましたのでお知らせいたします。

1．開発の経緯

　 当社、特殊鋼カンパニーでは、87年に社内の受発送システムの運用を開始、92年には情報ネットワークを社外の特約店にまで広げた販売情報システム"ＨＩＳＰＥＥＤ"を構築し、運用してきました。
　今回、小ロット化、短納期化など、多様化する顧客の要求に対応するとともに、情報伝達の一層のスピードアップと情報の共有化を目指し、社内の情報システムと特約店向け販売情報システムを統合し、さらに機能を大幅に拡充した日立金属グループのシステムとしてＨＩＳＰＥＥＤ21（21世紀版Hitachi Metals Sales Promotion by Establishing Excellent Delivery）を開発いたしました。グループ全体の役割、機能分担の最適化を図るとともに、ネットワーク、データベースなどの基盤整備も実施いたしました。これにより、顧客からの注文から生産までのリードタイムの短縮、納期工程進捗照会がリアルタイムに行えるなど、顧客サービス、業務効率の向上を図りました。さらに、"ファミリーネット"として日立金属グループの販売・在庫情報を集約、共有化いたしました。全体として「お客様にやさしいネットワーク」を実現しています。

2．特徴

　 顧客と直結するネットワークを構築、注文から納入までの受発注業務、納期工程進捗サービスを効率化するとともに、在庫情報をグループで共有。

１）	注文を直接工場へ最短最速に手配
	注文を24時間リアルタイムに生産手配でき、短納期要求に対応。
２）	デリバリーサービス強化
	注文の納期生産進捗・出荷予定等をリアルタイムに確認が可能。
	納品書・成績表データを電子化し必要分を取り出すことが可能。
３）	営業効率向上
	注文・出荷実績、注文残のデータ提供等による営業活動の支援。
４）	販売・在庫情報をグループで共有化（"ファミリーネット"）。
	販売戦略を共有化してグループの連携、競争力を強化。

3．システムの概要

１）顧客からの注文を直接工場へ最短最速に手配（2002年６月運用開始）


２）販売・在庫情報をグループで共有化（"ファミリーネット"）

＜第１期＞（2002年10月運用開始） 　日立金属グループの在庫情報を集約して、一括照会が可能。 　　いつでも（24時間）、 　　どこでも（モバイルにより世界中）、 　　だれでも（セキュリティカードを持つ人）、利用が可能。 ＜第２期＞ 　流通各社が、在庫情報を相互に検索し、融通による発注が可能。

この件に関するお問い合わせ先

	【システム】	特殊鋼カンパニー	担当　西沢　TEL　０３-５７６５-４４０４
	【報道関係】	広報室	担当　小林　TEL　０３-５７６５-４０７９